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8月18日，智云健康（9955.HK）发布2023年上半年财报，实现持续高质量增长，业绩超出市场预期。报告期内，智云健康收入同比增加30.6%至18.03亿元（人民币，下同），国际财务报告准则（IFRS）净亏损收窄至1.60亿元，同比收窄87.1%，非国际财务报告准则（Non-IFRS）调整后净亏损收窄至5886万元，同比收窄60.2%，非国际财务报告准则（Non-IFRS）调整后净亏损率由去年同期-10.7%大幅收窄至-3.3%。

智云健康介绍，由于“医院为先”策略及由SaaS和人工智能技术驱动的解决方案设立的良性循环带来了强劲、持续的业务增长，从而使集团扩张医院、药店网络，及独特的业务模式、业内的良好声誉及网络以及较高的客户粘性及较高的回购率。

当下，通过数字化方案赋能头部连锁药店、中小连锁药店、单体药店，实现线上线下（300959）一体化运营成为众多数字医疗企业布局的重点。

“当前，零售药店行业发展机遇与挑战并存。”一位业内人士向记者介绍，一方面，传统线下中小型药店面临着诸多实际困境，包括店铺租金贵、人力成本高、营销方式少、覆盖人群小、业绩增长慢、线下客源被严重分流、获客成本高、周边竞争大、用户转化低、市场空间小等，还有来自大型连锁药店品牌的挤压。

而另一方面，得益于数字经济发展、定点零售药店纳入门诊统筹、“双通道”药品政策等利好，医药电商正迎来巨大机遇，行业变革方向逐渐明朗，实体药店线下销售占比缩减，网上药店份额增速迅猛，O2O市场发展强劲。

财报显示，智云健康药店解决方案板块收入为3.25亿元，同比增长达58%。该板块收入的增长主要得益于供应链能力提升，吸引更多药店使用智云健康的增值解决方案，同时，订阅解决方案为药店提供更丰富的服务，提高了变现能力。安装智云健康SaaS的药店数量从2022年上半年的超过18万家增长至2023年上半年的超过20万家。药店解决方案交易客户数从2022年上半年的502家增长至2023年上半年的766家，同比增加52.6%。这将是智云健康面向未来可持续增长的重要组成部分。

针对传统线下药店存在的行业痛点与需求，智云快药基于智云健康多年数字医疗实践经验，推出药店O2O运营服务——智云快药，帮助中小型药店入驻美团、饿了么等公域平台开店，拓展经营范围，快速实现数字化升级，提高患者购药可及性。

在零售药店O2O运营上，大部分药店都是以第三方平台为主，自建私域为辅。智云快药已与美团、饿了么等主流平台达成深度合作，可帮助药店实现快速入驻、承接流量。从开店全流程标准化指导，大数据选品、推广营销建议，店铺运营规划，到B2B供应链支撑，可为散店提供线上售卖处方药能力，智云快药能帮助药店全方位提升线上经营效益。

此外，针对不同药店客户，智云快药拥有专业的O2O运营团队，具备丰富的线上药店运营经验，可提供系统+服务的整体解决方案，已经成功帮助上万家药店突破运营瓶颈，获得可观的经营效益。

智云健康介绍，公司互联网医院平台日均线上咨询量峰值达60万人次，智云问诊系统部署药店超过20万家。智云健康多年积淀形成的数字化能力优势可为药店客户整体赋能。除了智云快药，再配合智云问诊、智云商盟、智云药城、医药零售等服务模块，智云健康能够为中小型药店提供整体数字化解决方案，助力打造智慧药房，让药店轻松实现数字化升级，可将线下单体药店的市场覆盖半径从500米提升到5公里以上。通过不断积累的数据洞察，智云健康加强与上游和药店的协作，商业变现能力有望持续提升。